АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Профессиональный сервис на уровне мировых стандартов
Производители
APC
Acer
Archos
BenQ
Brother
Canon
CyberPower
Delta Energy Systems
EKF
EMachines
Eaton
Epson
Fujitsu
Gigabyte
Hewlett-Packard
IEK
Inelt
Krauler
Kyocera
Lenovo
Lexmark
MGE
MSI
MicroLab
OKI
Optoma
Packard Bell
Pilot
R-Style Computers
Ricoh
Sony
SuperMicro
TP-Link
TRENDnet
Toshiba
TrippLite
Uniel
Upvel
ViewSonic
Vivaldi
YotaPhone
Zebra
Эра

Правила приема в гарантийный ремонт

Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования TRENDnet:

  • сетевое оборудование
  • коммуникационное оборудование
Стандартная гарантия на продукцию TRENDnet составляет:

ОборудованиеСрок гарантии
коммутаторы5 лет
беспроводное оборудование3 года
оптоволоконное оборудование5 лет
устройства VoIP2 года
IP-камеры2 года
переключатели KVM2 года
серверы хранения данных2 года
принт-серверы3-5 лет
модемы5 лет
USB/Firewire/считыватели1 год
PoE5 лет
PowerLine3 года
аксессуары1 год

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю. Гарантийный ремонт оборудования TRENDnet возможен на основании документов на покупку изделия. В этом случае гарантийный срок исчисляется от даты покупки, и клиент должен предоставить документы на покупку сотруднику СЦ.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:
  • нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
  • нарушения требований инструкции по эксплуатации, транспортировке, установке, подключению, пользованию, хранению, упаковке, а также качеству питающей электросети
  • повреждения портов активного оборудования воздействием статического электричества
  • наличия следов механического, электрического, химического, теплового повреждения
  • попадания внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых, грызунов, наличия значительного количества пыли
  • попыток модернизации, не рекомендованной изготовителем или инструкцией по эксплуатации
  • использования сменных блоков, узлов, расходных материалов, соединительных кабелей, не сертифицированных производителем
  • неисправности расходных материалов или узлов (деталей), имеющих ограниченный срок службы
  • ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра TRENDNet