АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Профессиональный сервис на уровне мировых стандартов
Производители
APC
Acer
Archos
BenQ
Brother
Canon
CyberPower
Delta Energy Systems
EKF
EMachines
Eaton
Epson
Fujitsu
Gigabyte
Hewlett-Packard
IEK
Inelt
Krauler
Kyocera
Lenovo
Lexmark
MGE
MSI
MicroLab
OKI
Optoma
Packard Bell
Pilot
R-Style Computers
Ricoh
Sony
SuperMicro
TP-Link
TRENDnet
Toshiba
TrippLite
Uniel
Upvel
ViewSonic
Vivaldi
YotaPhone
Zebra
Эра

Правила приема в гарантийный ремонт

Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования Packard Bell:

  • Ноутбуки
  • Нетбуки
  • Рабочие станции
На всю продукцию, поставляемую Packard Bell в Россию, предоставляется стандартная гарантия которая составляет 1 год с даты продажи.

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю. В случае утери гарантийного талона, оборудование может быть принято в гарантийный ремонт, если с даты производства гарантийный срок не истек.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:
  • нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
  • механических повреждений либо повреждений защитных пломб, лент, наклеек и т.п
  • наличия механических повреждений
  • нарушения правил транспортировки или эксплуатации
  • попыток модернизации, не рекомендованной изготовителем или инструкцией по эксплуатации
  • ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • неправильной (некорректной) установки программного обеспечения
  • использования нелицензионного программного обеспечения
  • повреждений, вызванных воздействием вирусных программ
  • предпродажный ремонт может быть произведен только 1 раз, при этом с даты производства оборудования не должно пройти более года
  • не принимается в гарантийный ремонт оборудование, у которого истек срок службы. Он равен сроку гарантии для данной модели плюс 1 год
  • не принимается в гарантийный ремонт оборудование, сдавамое продавцами в гарантийный (не предпродажный) ремонт, если прошло более года после истечения гарантии для данной модели с даты производства
  • не меняются в рамках гарантийного ремонта аккумуляторные батареи, срок службы которых с даты производства истек, он составляет 2 года