Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования HP:

• ноутбуки
• мониторы
• системные блоки и моноблоки
• серверы Proliant
• планшетные ПК
• сканеры формата A4
• принтеры
• многофункциональные устройства (MFP)
• компьютерные опции (клавиатуры, свитчи, коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.)

Также мы обслуживаем продукцию потребительского сегмента:

• струйные принтеры и многофункциональные аппараты
• лазерные принтеры младших серий 10хх
• лазерные многофункциональные аппараты (линейка 2Q, CB537A , CC459A)
• цифровые фотокамеры
• цифровые проекторы

Не обслуживаются

• IPAQ (карманные компьютеры)

По вопросам ремонта данного оборудования необходимо обращаться за консультацией по телефону: +7 (495) 7973520.

Фирменного гарантийного талона НР не существует. Гарантия определяется на сайте производителя и зависит от типа оборудования:

Оборудование	Срок гарантии
ноутбуки	от 1 года до 3 лет в зависимости от модели
персональные компьютеры	1-3 года
серверы	3 года
мониторы	3 года
принтеры	1 год
многофункциональные устройства	1 год
оборудование потребительского сегмента	1 год

Если по базе данных НР устройство уже не является гарантийным, но есть гарантийный талон от официального дилера, по которому устройство ещё на гарантии от даты покупки, возможен прием оборудования в гарантийный ремонт на основании талона от дилера.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических повреждений
• нарушения правил транспортировки или эксплуатации
• ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра НР
• отсутствия картриджей в принтерах и многофункциональных аппаратах
• необходимости профилактической чистки аппарата.