Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования BenQ:

• Интерактивные панели (IFP)
• ЖК мониторы
• цифровые фотокамеры
• проекторы
• ЖК телевизоры

На всю продукцию, поставляемую BenQ в Россию, предоставляется стандартная гарантия:

Оборудование	Срок гарантии
Мониторы, Проекторы на основе ДЛП технологии (кроме моделей c разрешением SVGA)	2 года
Проекторы с разрешением SVGA; Цифровые фотокамеры; Дополнительные устройства для продукции BenQ	1 год
Проекторы L, S, P серий; Информационные ЖК-панели	3 года
аккумуляторы, пульты ДУ	6 месяцев
лампы проекторов	1 год, но не более 2000 часов наработки

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю, но не может превышать максимального срока гарантии на изделие (срок стандартной гарантии плюс 1 год от даты производства).

При утере гарантийного талона или в случае недолжного его заполнения гарантийный срок на изделие исчисляется от даты производства. Если гарантийный талон утерян, но документы на покупку изделия сохранились, гарантийный срок исчисляется от даты покупки устройства. Документы о покупке предъявляются в обязательном порядке сотруднику приемного пункта.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• неофициальной поставки оборудования на территорию РФ
• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических поверждений
• нарушения правил транспортировки или эксплуатации
• попыток модернизации, не рекомендованной BenQ или инструкцией по эксплуатации
• неисправности продукции третьих фирм, эксплуатирующейся совместно с продукцией BenQ
• ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра BenQ